TPL_GK_LANG_MOBILE_MENU
A+ A A-

UL grafika wizerunkowa 500x80px

Dobre wieści dla pasażerów. Niższe ceny w Unity Line

  • Morza i Oceany
  • Kategoria: Unity Line

Czytaj więcej: Dobre wieści dla pasażerów. Niższe ceny w Unity Line

Przewoźnik specjalizujący się w promowych przeprawach na linii Polska – Szwecja, wprowadził nowy cennik. Niższe ceny obowiązują od 01.02.2019 i dotyczą całej oferty przejazdowej Unity Line. W zależności od wybranej opcji, możemy kupić bilet już od 155zł dla pasażera pieszego w jedną stronę. 

Nowe ceny, za przejazd promem Polonia lub Skania, będą aktualne aż do 31.01.2020 roku – z wyłączeniem terminów okołoświątecznych i wakacyjnych tj.: 11.04. – 05.05.; 17.06. – 01.09.; 13.12.2019 – 14.01.2020. Przez cały rok natomiast, obowiązywać będą niższe ceny na: karnety (10 przejazdów promem) wykupienie kabiny (de luxe lub standardowej), a także na ofertę wyjazdu Bilet do Kopenhagi.

Wiadomość o nowym cenniku z pewnością zainteresuje wszystkich, którzy mieli w planach odwiedzić Skandynawię, jak i tych, którzy dopiero szukają pomysłu na atrakcyjny wyjazd. Dlaczego warto skorzystać z oferty Unity Line?

Chociażby – dla przeprawy promem przez Bałtyk. Świeżego, morskiego powietrza. Wygodnych kabin. Smacznych posiłków. Sklepów na pokładzie. Kącików zabaw dla najmłodszych. Występów artystycznych. Niewiele jest takich wycieczek, gdzie już sam transport należy do atrakcji.

Również – dla profesjonalnej, kompleksowej obsługi. Możliwości przewozu samochodu, motocykla lub roweru. Opcji z rezerwacją hotelu i ciekawą wycieczką. Organizacji uroczystości i wyjazdów integracyjnych. A nawet podróży z ukochanym pupilem. Oferta skrojona na miarę potrzeb przekłada się na komfort i brak stresu.

A przede wszystkim dla samej Skandynawii. To wyjątkowy i niezwykle różnorodny region. Kraina wikingów. Inspiracja dla filmowców i pisarzy. Prawdziwy raj dla rowerzystów. Kusi dziką przyrodą, nowoczesną architekturą i wyjątkową historią. To po prostu region, który ciągle chce się odkrywać.

Więcej informacji można uzyskać na stronie unityline.pl lub pod numerami: 

+48 918802909 (dla telefonów komórkowych) i +48 801989771 (dla telefonów stacjonarnych). Rezerwacji można dokonywać poprzez stronę internetową, telefonicznie 

 oraz drogą mailową: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript..

 

Unity Line korzysta z chatbota do usprawnienia obsługi klienta

  • Morza i Oceany
  • Kategoria: Unity Line

Czytaj więcej: Unity Line korzysta z chatbota do usprawnienia obsługi klienta

Nawet najbardziej doświadczony podróżnik zawsze ma pytania do przewoźnika, z którego usług korzysta. Jak wygląda kwestia dostępności kabin? Czy na miejscu są jakieś atrakcje dla dzieci? Czy są dostępne promocje na przejazdy? Idąc tym tropem, jedna z największych firm przewozów promowych działających na Bałtyku, postawiła na chatbota, który nie tylko informuje klientów, ale buduje z nimi relacje.

- Branża transportowa jest bardzo konkurencyjna. W staraniach o klientów firmy prześcigają się w pomysłach na przyciągnięcie ich do siebie. Dla nas liczy się profesjonalna obsługa klienta - zaznacza Maciej Grad, specjalista ds. marketingu Unity Line - Zdecydowaliśmy się na chatbota, bo to rozwiązanie, które oferuje klientom szybki sposób wyszukiwania potrzebnych informacji, a przy tym mniej stresujący, dzięki zebraniu wszystkich niezbędnych wiadomości w prostej konwersacji. - dodaje Grad.

Zamiast dzwonić na infolinię, klienci mogą natychmiast porozmawiać z chatbotem, aby otrzymać spersonalizowane porady, pasujące do ich preferencji, mające im pomóc       w podjęciu decyzji o podróży. Chatbot Unity Line nie tylko odpowiada na najczęściej zadawane pytania przez użytkowników o każdej porze. Zapewnia również szybkie przejście do różnych kategorii na stronie www przewoźnika, takich jak cennik, rozkład jazdy, propozycje wycieczek itp.

- Tworzenie tego rodzaju konwersacyjnych relacji z konsumentami wpływa na coś więcej niż tylko satysfakcję z usługi. Chatboty zapewniają pasażerom większą kontrolę nad podróżą, bo klient ma w jednym miejscu informacje na temat przejazdu, który go interesuje. I w każdej chwili może do nich wrócić - mówi Mariusz Pełechaty, Conversational Experience Director w KODA Bots, twórcy rozwiązania.

Klient, który rozmawia z chatbotem, może skorzystać także z opcji subskrypcji. Jeśli się na nią zdecyduje, otrzymuje pushletter z podziałem na preferencje - w zależności od tego czy podróżuje promem jako połączeniem tramwajowym, wycieczkowo czy grupowo. Dodatkową funkcją jest też możliwość zapisania się na specjalne alerty, które w razie potrzeby informują pasażerów o złych warunkach pogodowych i utrudnieniach, które mogą z nich wynikać.

Rozwiązanie wyposażono również w strefę agenta, pushletter dla partnerów Unity Line z całej Polski, sprzedających bilety na rejsy promami. Po zweryfikowaniu agenta za pomocą dwóch krótkich pytań, użytkownik staje się częścią specjalnej grupy, która otrzymuje regularne informacje, istotne do wykonywanego przez nich zajęcia. To znacznie szybszy i wygodniejszy sposób niż poczta czy nawet wiadomości e-mail.

Chatbot działa niecały miesiąc. Rozwiązanie wciąż podlega optymalizacji. Ale już stało się bardzo ważnym elementem zarówno w obsłudze klienta, jak i komunikacji marki      w mediach społecznościowych.

KODA Bots to studio projektujące chatboty wykorzystujące algorytmy sztucznej inteligencji i autorską platformę integrującą się z dowolnym API. Firma należy do Hexe Capital, grupy spółek oferujących rozwiązania wspierające prowadzenie biznesu w Internecie.

 

UL

Unity Line tnie ceny. Taniej do Szwecji o 25%!

  • Morza i Oceany
  • Kategoria: Unity Line

Czytaj więcej: Unity Line tnie ceny. Taniej do Szwecji o 25%!

Nowy rok, nowe planowanie podróży, a więc to idealny moment, aby skorzystać z tańszych przewozów pasażerskich do Szwecji promami Unity Line. W terminie od 14 do 31 stycznia przewoźnik oferuje swój serwis z rabatem 25%. Aby obniżyć cenę biletu, wystarczy użyć kodu rabatowego ULL25 podczas rezerwacji. Rabat dotyczy przejazdu wraz z kabiną i obowiązuje dla wyjazdów i powrotów do 31 stycznia.

Promocji ulega cały cennik podstawowy (bez ofert specjalnych, takich jak „Bilet do Kopenhagi”, „Karnet 10 przejazdów”, „Pakiet rodzinny” oraz nie łączy się z innymi promocjami w ofercie Unity Line). Za podróż do Szwecji mniej zapłacą zarówno pasażerowie piesi, jak i zmotoryzowani. 

Jakie godziny rejsów wchodzą w rachubę? Do dyspozycji jest pełen harmonogram promów Polonia i Skania. Pływać taniej można w obu kierunkach na linii Świnoujście – Ystad. Na czas rejsu warto zarezerwować wygodną kabinę – nie tylko dlatego, że na nią również działa kod rabatowy, ale przede wszystkim, by podczas podróży wypocząć albo po prostu się wyspać. 

Z Unity Line można skontaktować się na wiele sposobów. Doradcy klienta są dostępni pod numerami telefonów  +48 91 88 02 909 (dla komórek) i +48 801 989 771 (dla stacjonarnych), a także odpowiadają na maile wysyłane na adres: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.. Dokonać rezerwacji można także całodobowo przez stronę www.unityline.pl. Kod ULL25 zadziała w każdym z tych miejsc.

 

Unity Line 

 

M/F Copernicus wpłynął na trasę Świnoujście – Trelleborg

  • Morza i Oceany
  • Kategoria: Unity Line

Czytaj więcej: M/F Copernicus wpłynął na trasę Świnoujście – Trelleborg

Kierowcy ciężarówek zyskali kolejne połączenie promowe pomiędzy Polską a Szwecją. Od 2 września do rozkładu rejsów wszedł nowy prom Unity Line – M/F Copernicus. To już ósmy statek w serwisie armatora, a czwarty na trasie do Trelleborga. Według planu będzie kursował ze Świnoujścia:

poniedziałki - piątki:

• Świnoujście: przyjście 17:15 - odejście 20:45

• Trelleborg:    przyjście 03:45 - odejście 10:15

soboty: 

• Świnoujście: przyjście 17:15 - odejście ----

niedziele:

• Świnoujście: przyjście ---- - odejście 20:45 

• Trelleborg:    przyjście 03:45 - odejście 10:15

Wprowadzenie nowej jednostki to odpowiedź na rosnące zapotrzebowanie klientów na przewóz towarów przez Bałtyk.  

M/F Copernicus to młodszy brat pasażersko-ładunkowego promu Galileusz. Został kupiony przez firmę Euroafrica Shipping Lines w grudniu 2017 roku. Wcześniej pływał jako Puglia pomiędzy włoskim Piombino a Olbią na Sardynii, pod banderą operatora Moby Line. Prace modernizacyjne przeprowadzono w Morskiej Stoczni Remontowej „Gryfia” oraz na terenie Stoczni Szczecińskiej. Uczestniczyły w nich takie firmy, jak JPP, Spawrem i Unimbel.

Do najważniejszych zadań należało dopasowanie promu do nowej trasy. Przebudowana została rampa rufowa, aby spełniała standardy terminali w Świnoujściu i Trelleborgu. Poza tym dołożono na dziobie drugi ster strumieniowy, gdyż wody Bałtyku są bardziej niebezpieczne niż Morza Śródziemnego. Euroafrika zadbała także o wygodę przyszłych pasażerów. Dobudowano aż 26 nowoczesnych kabin, co sprawia, że w tej chwili prom oferuje 126 miejsc pasażerskich i 51 kabin.

Copernicus jest nastawiony na ruch cargo. Linię załadunkową powiększono do 1830 metrów, prom może więc zabrać na pokład około 90 samochodów ciężarowych. Jednostka oficjalnie dołączyła do floty Unity Line 25 lipca, kiedy to odbyła się uroczysta inauguracja. Prom zacumował na jeden dzień przy Wałach Chrobrego w Szczecinie, a zaproszeni goście mogli obejrzeć wprowadzone udoskonalenia. Teraz nadszedł czas, aby jego funkcjonalność i estetykę ocenili kierowcy. 

 

Unity Line 

 

Jesienią taniej do Szwecji. Zmiany w cenniku Unity Line

  • Morza i Oceany
  • Kategoria: Unity Line

Czytaj więcej: Jesienią taniej do Szwecji. Zmiany w cenniku Unity Line

Kiedy najlepiej podróżować? Poza sezonem! Potwierdza to Unity Line, wprowadzając od 3 września nowy cennik dla zmotoryzowanych. Koniec wakacji oznacza niższe ceny biletów dla kierowców i ich pojazdów: samochodów, minibusów i motocykli. Nowe stawki będą obowiązywać do końca stycznia 2019 roku, z wyłączeniem okresu okołoświątecznego (14 grudnia 2018 – 13 stycznia 2019). To najlepszy czas na wyprawę do Skandynawii!

Ceny biletów zachęcają. Właściciele samochodów osobowych zapłacą za przeprawę przez Bałtyk 427,80 zł w jedną stronę, Wyższe (od 2,40 do 3,60 metra) i dłuższe (od 6 do 10 metrów) pojazdy będzie można przewieźć do Szwecji już za 575 zł. Koszt rejsu dla motocyklisty i jego maszyny to z kolei 285,50 zł. Za każdego dodatkowego pasażera obowiązuje dopłata 110,40 zł. Warto wiedzieć, że wykupienie biletów od razu na trasę powrotną obniży koszty wyjazdu.

Zadbać o finanse można szerzej, np. korzystając ze stałych programów rabatowych w Unity Line. 5% zniżki przygotowane jest dla internautów, którzy zarezerwują przejazd online. 10% zyskają kibice Pogoni Szczecin, posługujący się kartą potwierdzającą ich członkostwo w klubie. 15% i 25% mniej zapłacą posiadacze odpowiednio Srebrnej lub Złotej Karty Selgros. 

Koniec wakacji może okazać się początkiem podróżowania! Nie trzeba jednak wypatrywać września, aby zarezerwować miejsce na promie. Można to zrobić już teraz przez stronę przewoźnika www.unityline.pl bądź skonsultować się z doradcą pod jednym z numerów: 91 88 02 909 (linia dla telefonów komórkowych) lub 801 989 771 (linia dla telefonów stacjonarnych). 

 

Unity Line